Preguntas Frecuentes

La duración del proceso terapéutico es muy variable y depende de cada persona, sus objetivos y la naturaleza de la consulta. Algunos procesos son breves (8-12 sesiones) para trabajar situaciones específicas, mientras que otros pueden extenderse por meses o años para trabajar aspectos más profundos. Generalmente, después de las primeras 3-4 sesiones podrás tener una idea más clara junto a tu terapeuta sobre el tiempo estimado del proceso.

Sí, absolutamente. El secreto profesional es una obligación ética y legal para todos los psicólogos. Todo lo que compartas en tus sesiones es estrictamente confidencial. Las únicas excepciones, contempladas por ley, son cuando existe riesgo inminente para tu vida o la de terceros. En EstraMente todos nuestros profesionales cumplen con los más altos estándares éticos de la profesión.

Considera varios factores: el énfasis o especialidad del terapeuta (parejas, ansiedad, trauma, etc.), su enfoque terapéutico (cognitivo-conductual, psicoanalítico, sistémico, etc.), su experiencia y años de práctica, y cómo te sientes al leer su perfil y mensaje de bienvenida. La conexión personal con tu terapeuta es fundamental. En nuestra plataforma puedes filtrar por especialidad, tipo de atención, precio y leer reseñas de otros pacientes. Si después de 2-3 sesiones no sientes conexión, es válido buscar otro profesional.

Sí. Numerosas investigaciones científicas han demostrado que la psicoterapia por videollamada tiene resultados comparables a la terapia presencial para la mayoría de condiciones como ansiedad, depresión, estrés, problemas de relación y más. La relación terapéutica, que es el factor más importante para el éxito del proceso, se desarrolla igual de bien en formato virtual.

Solo necesitas: un dispositivo con cámara y micrófono (celular, tablet o computador), una conexión a internet estable, un lugar privado donde puedas hablar con tranquilidad, y la aplicación de videollamada que acuerdes con tu terapeuta. Es importante que elijas un espacio donde te sientas seguro y no seas interrumpido durante la sesión.

Nuestros consultorios incluyen: mobiliario terapéutico completo (sillas, diván y escritorio según el consultorio), WiFi de alta velocidad, limpieza diaria, sala de espera compartida y servicio de recepción. Están ubicados en Laureles con acceso a parqueadero cercano y excelente transporte público.

Ofrecemos modalidades flexibles de reserva desde una hora. Para conocer las tarifas exactas y disponibilidad, contáctanos directamente por WhatsApp. Tenemos paquetes especiales para terapeutas que necesitan el espacio de forma regular, con descuentos significativos.

El pago se acuerda directamente con cada terapeuta. La mayoría acepta transferencias bancarias (Nequi, Daviplata, PSE), efectivo y en algunos casos tarjeta de crédito. EstraMente actúa como plataforma de conexión — el pago va directamente al profesional. Al contactar al terapeuta, pregunta por sus métodos de pago disponibles.

Para los pacientes, el uso de la plataforma es completamente gratuito. Puedes buscar, explorar perfiles y contactar psicólogos sin ningún costo. Los terapeutas son quienes tienen acceso a los espacios de coworking y servicios adicionales bajo acuerdo con EstraMente. Nunca cobraremos a los pacientes por encontrar a su terapeuta.

Actualmente los servicios de EstraMente son de modalidad privada (pago directo). La cobertura de EPS para psicología en Colombia es limitada y generalmente tiene largas listas de espera. Los terapeutas de nuestra plataforma pueden expedir recibos de honorarios que en algunos casos son deducibles de renta según las disposiciones tributarias vigentes. Consulta con tu terapeuta al respecto.